JOM untersuchte exemplarisch den Kundenservice von 14 ausgewählten Mode-Handelsunternehmen über die Kanäle Facebook, Kontaktformular und E-Mail.
Das Ergebnis: 36% aller gestellten Fragen blieben unbeantwortet.
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Pressemitteilungen
10.01.2013
15 Jahre JOM und Erweiterung der Geschäftsführung ab 2013
Die Hamburger Agenturgruppe JOM (JOM Jäschke Operational Media GmbH und JOM com GmbH) hat zum Jahreswechsel ihr Führungsteam erweitert.
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07.01.2013
JOM-Prognose zum Werbemarkt 2013
Deutscher Werbemarkt 2013: Stagnierende Online-Aktivitäten und gedämpfte Konjunktur lassen Investitionen um ca. 1,5% sinken.
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15.05.2012
JOM setzt Studiengebühr-Stipendien auch 2012 fort
Bereits seit 2007 engagiert sich die Jäschke Operational Media GmbH für den Nachwuchs in der Marketing, Kommunikations- und Mediabranche.
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17.04.2012
Social Media-Prognose zu Landtagswahlen in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein: Piraten ante Portas – Rot-Grün in NRW auf der Kippe? Die FDP in beiden Landtagen.
Die JOM Jäschke Operational Media hat die bevorstehenden Landtagswahlen in Schleswig-Holstein am 6. Mai 2012 sowie in Nordrhein-Westfalen am 13. Mai 2012 untersucht.
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05.03.2012
Der Oscar in den digitalen Kanälen. „The Artist“ ist auch hier der klare Gewinner
Blickt man auf die jüngste Oscar-Verleihung, zählen die beiden Filme „The Artist“ und „Hugo Cabret“ mit jeweils 5 Oscars zu den diesjährigen Gewinnern. Hierzu untersuchte die Jäschke Operational Media im Rahmen einer aktuellen Analyse den kurzfristigen Effekt der Oscar-Verleihung auf die nominierten Filme, Schauspieler und Regisseure in den digitalen Kanälen.
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09.01.2012
Deutscher Werbemarkt sinkt im Zuge der gebremsten Konjunktur in 2012 um 1,0 Prozent auf rund 21,7 Mrd. Euro
Die JOM Jäschke Operational Media prognostiziert für den Deutschen Werbemarkt in 2012 ein Minus von rund einem Prozent. Dies entspricht einer Reduktion des Gesamtwerbevolumens von 220 Millionen Euro gegenüber dem Vorjahr.
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14.09.2011
Soziales Netz sieht in Berlin keine Koalition ohne Wowereit
Die JOM hat die bevorstehenden Wahlen zum Berliner Abgeordnetenhaus am 18. September 2011 im deutschsprachigen Sozialen Netz untersucht.
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24.08.2011
Stimmung in den Sozialen Netzwerken zeigt keine klare Alternative zu Schwarz-Rot in Mecklenburg-Vorpommern
Die JOM hat die bevorstehenden Landtagswahlen in Mecklenburg-Vorpommern am 4. September 2011 im deutschsprachigen Sozialen Netz untersucht.
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08.03.2011
Social-Media-Prognose zu bevorstehenden Landtagswahlen
Kurt Beck auf der Suche nach Koalitionspartner.
Grüne und Linke stellen ersten Ministerpräsidenten in Baden Württemberg bzw. Sachsen-Anhalt. >> Mehr
Grüne und Linke stellen ersten Ministerpräsidenten in Baden Württemberg bzw. Sachsen-Anhalt. >> Mehr
Pressespiegel
05.02.2013
Mitten-drin statt nur dabei
(LEAD digital Nr.2 vom 23.01.2013)
Immer mehr Nutzer surfen im Internet, während sie fernsehen. Das eröffnet auch neue Werbewege. Doch auf Kundenseite fehlt es noch an richtigen Crossmedia-Strukturen, und auf Senderseite mangelt es an schlüssigen Konzepten. >> Mehr
Immer mehr Nutzer surfen im Internet, während sie fernsehen. Das eröffnet auch neue Werbewege. Doch auf Kundenseite fehlt es noch an richtigen Crossmedia-Strukturen, und auf Senderseite mangelt es an schlüssigen Konzepten. >> Mehr
04.02.2013
Das Marketingprinzip auf den Kopf gestellt
(absatzwirtschaft Nr.2 vom 25.01.2013)
Der Werbemarkt ist umhüllt von einem dichten Schleier der Ungewissheit. Selbst die Prognosen für Online fallen zurückhaltend aus. Da kann man schon mal neidisch werden auf den neuen öffentlich-rechtlichen Solidarbeitrag. >> Mehr
Der Werbemarkt ist umhüllt von einem dichten Schleier der Ungewissheit. Selbst die Prognosen für Online fallen zurückhaltend aus. Da kann man schon mal neidisch werden auf den neuen öffentlich-rechtlichen Solidarbeitrag. >> Mehr
24.01.2013
Mediaagentur JOM holt vier neue Kunden
(Horizont Nr. 4 vom 24.01.2013)
Miele setzt auf Zusammenarbeit mit dem Hamburger Team / Gross Income der Gruppe liegt bei 5 Millionen Euro >> Mehr
Miele setzt auf Zusammenarbeit mit dem Hamburger Team / Gross Income der Gruppe liegt bei 5 Millionen Euro >> Mehr
11.01.2013
Stagnierende Onlineumsätze schicken Werbekonjunktur auf Talfahrt
(HORIZONT.NET vom 08.01.2013)
In den letzten Jahren war Digital der Fels in der Brandung der deutschen Werbekonjunktur. Die Zeiten, in denen die zuletzt stetig steigenden Onlineumsätze den Werbemarkt vor einem Virus bewahrten, sind jetzt aber offenbar vorbei. >> Mehr
In den letzten Jahren war Digital der Fels in der Brandung der deutschen Werbekonjunktur. Die Zeiten, in denen die zuletzt stetig steigenden Onlineumsätze den Werbemarkt vor einem Virus bewahrten, sind jetzt aber offenbar vorbei. >> Mehr
10.01.2013
JOM erweitert Ihr Managment
(Horizont Nr. 1-2 vom 10.01.2013)
Die Mediaagentur beruft zum Geburtstag drei neue Geschäftsführer. >> Mehr
Die Mediaagentur beruft zum Geburtstag drei neue Geschäftsführer. >> Mehr
19.12.2012
Der Wert des zahlenden Lesers
(new business Nr. 51 vom 17.12.2012)
Axel Springers 'Die Welt' stellt ihre Online-Angebote auf ein Abonnement-Modell um. Folgen hat das neue Konzept auch für Werbungstreibende. >> Mehr
Axel Springers 'Die Welt' stellt ihre Online-Angebote auf ein Abonnement-Modell um. Folgen hat das neue Konzept auch für Werbungstreibende. >> Mehr
10.12.2012
60 Jahre Tagesschau
(new business Nr. 50 vom 10.12.2012)
Zum 60. Geburtstag will die Tagesschau moderner werden. Dazu wird ein neues Studio eröffnet und die Titelmelodie umkomponiert. Der Relaunch wird voraussichtlich 23,8 Millionen Euro kosten - einen Bericht der 'Bild', demzufolge die Kosten weitaus höher ausfallen sollen, hat der NDR bereits dementiert. >> Mehr
Zum 60. Geburtstag will die Tagesschau moderner werden. Dazu wird ein neues Studio eröffnet und die Titelmelodie umkomponiert. Der Relaunch wird voraussichtlich 23,8 Millionen Euro kosten - einen Bericht der 'Bild', demzufolge die Kosten weitaus höher ausfallen sollen, hat der NDR bereits dementiert. >> Mehr
21.11.2012
Landlust ohne Ende?
(new business Nr. 44 vom 29.10.2012)
Die jüngsten IVW-Auflagezahlen des deutschen Pressemarktes bestätigen einen anhaltenden Trend. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verlieren die deutschen Printerzeuggnisse auch im dritten Quartal 2012 weiter an Auflage. >> Mehr
Die jüngsten IVW-Auflagezahlen des deutschen Pressemarktes bestätigen einen anhaltenden Trend. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verlieren die deutschen Printerzeuggnisse auch im dritten Quartal 2012 weiter an Auflage. >> Mehr
21.11.2012
Social-TV-Guides verdrängen Print nicht
(absatzwirtschaft Nr. 11 vom 26.10.2012)
Es spielt für die TV-Zeitschriftenmacher heute keine Rolle mehr, ob sie ihre Leser über Papier oder iPad erreichen. Sicher ist: Social-TV-Guides werden keine Massenware. >> Mehr
Es spielt für die TV-Zeitschriftenmacher heute keine Rolle mehr, ob sie ihre Leser über Papier oder iPad erreichen. Sicher ist: Social-TV-Guides werden keine Massenware. >> Mehr